Reklamační řád, Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky užívání BPK na linkách provozovaných DPmÚL platné od 1. 6. 2020 zde
Příloha č. 1 - Souhlas se zpracováním osobních údajů ke stažení zde
Všeobecné obchodní podmínky užívání bezkontaktní
platební karty na linkách provozovaných Dopravním podnikem města Ústí nad Labem
a.s. platné od 1.6.2019 ke stažení zde