Zákaznické a informační centrum | |
|
Kontaktní adresa: |
Revoluční 26 |
|
Telefon: |
475 258 183 |
|
E-mail: |
|
|
Otevírací doba: |
pondělí – pátek: sobota 7:00 - 12:00 |
|
Bezplatná infolinka: |
800 100 613 |
|
| |
|
Dopravní dispečink | |
|
Telefon: |
475 211 547 |
Povinně zveřejňované informace
Zde naleznete povinně zveřejňované informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím v platném znění a vyhlášky č. 442/2006 Sb., kterou se stanoví struktura informací zveřejňovaných o povinném subjektu způsobem umožňujícím dálkový přístup.Název subjektu
Dopravní podnik města Ústí nad Labem a.s.
Důvod a způsob založení
Organizační struktura
Kontaktní spojení
Kontaktní poštovní adresa
Dopravní podnik města Ústí nad Labem a.s.
Jateční 426
Ústí nad Labem
400 19
Adresy úřadoven pro osobní návštěvu
Zákaznické a informační centrum
| Kontaktní adresa: | Revoluční 26 401 11 Ústí nad Labem |
| Telefon: |
475 258 111 |
| E-mail: | |
| Otevírací doba: |
pondělí – pátek: 6:00 - 18:00 |
| Bezplatná infolinka: | 800 100 613 |
Sekretariát společnosti
| Kontaktní adresa: | Jateční 426 400 19 Ústí nad Labem |
| Telefon: |
475 652 215 |
| FAX: | 475 652 272 |
| Úřední hodiny: |
pondělí a středa: 8:00 - 15:00 |
Adresa internetové stránky
Adresa e-podatelny
Případné platby lze poukázat
Bankovní spojení:
ČSOB, a.s. - č. účtu: 117397443/0300
KB Ústí nad Labem - č. účtu: 3702411/0100
Identifikační číslo
IČ: 25013891
Daňové identifikační číslo
DIČ: CZ25013891
Informace o mimosoudních řešení sporů
V případě spotřebitelského sporu mezi cestujícím/spotřebitelem a dopravcem/prodávajícím, který se nepodařilo mezi stranami urovnat přímo vzájemnou dohodou, může cestující jako spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu příslušnému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2 (email: ; www.adr.coi.cz ).
Žádosti o informace dle zákona č. 106/1999 Sb. o svobodném přístupu k informacím
Sazebník úhrad nákladů za poskytování informací, platný od 1. 1. 2016
Směrnice 22/2011 o poskytování informací
Formulář žádosti o poskytnutí informace DOC , PDF
Rok 2011
|
Žádost a odpověď 1 |
Rok 2012
|
Žádost a odpověď 1 |
|||
|
Žádost a odpověď 2 |
|||
|
Žádost a odpověď 3 |
|||
|
Žádost a odpověď 4 |
|||
|
Žádost a odpověď 5 |
|||
|
Žádost a odpověď 6 |
| ||
|
Žádost a odpověď 7 |
|||
|
Žádost a odpověď 8 |
|||
|
Žádost a odpověď 9 |
Rok 2013
|
žádost a odpověď 1 |
||
|
žádost a odpověď 2 |
||
|
žádost a odpověď 3 |
||
|
žádost a odpověď 4 |
||
|
žádost a odpověď 5 |
||
|
žádost a odpověď 6 |
Rok 2014
Rok 2015
žádost a odpověď 1 |
žádost a odpověď 2 |
žádost a odpověď 3 |
žádost a odpověď 4 |
žádost a odpověď 5 |
Rok 2016
| žádost a odpověď 1 |
| žádost a odpověď 2 |
| žádost a odpověď 5 |
Rok 2017
| žádost a odpověď 1 |
| žádost a odpověď 2 |
| žádost a odpověď 3 |
Rok 2018
| žádost a odpověď 1 |
| žádost a odpověď 2 |
| žádost a odpověď 3 |
| žádost a odpověď 4 |
| žádost a odpověď 5 |
| žádost a odpověď 6 |
Příjem žádostí a dalších podání
Další žádosti, návrhy, podněty či stížnosti přijímá Zákaznické a informační centrum.
Formuláře
Výroční zprávy
viz Výroční zprávy
TiskPro nákup částečně integrované mobilní jízdenky - tzv. SMS jízdenky pošlete SMS zprávu ve tvaru MDJ na
číslo 90206. Jízdenka stojí 20 Kč
(+ cena SMS zprávy dle
Vašeho tarifu u operátora), je přestupní a platí 60 minut jen v zóně
101 a to jak u spojů Dopravního podniku města Ústí nad Labem a.s., (DPmÚL), tak
u spojů Dopravců Ústeckého kraje (DÚK). Nelze jí využít u vlaků Českých drah.
Daňový
doklad k SMS jízdence si můžete vytisknout na www.smsjizdenky.cz.